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桃子 植田 Service CloudライセンスでのLightning切り替え方法
お世話になっております。
Service CloudライセンスでのLightning切り替え方法についての質問です。
Service Cloudライセンスで新規にカスタムプロファイルを作成したのですが、
Salesforceライセンスのプロファイルには存在していた、
「Lightning Experience ユーザ」という項目が、Service Cloudでは出てきません。
そのためか、Service Cloudのプロファイルを割り当てたユーザはLightningへの切り替えができない状態です。
去年の8月頃の記事に、Service CloudもLightningに対応したという記事を見つけたのですが、
実際、Service Cloudは本当にLightningに対応しているのでしょうか？
また、本当に対応しているのであれば、どうすればLightningに切り替えられるのでしょうか？
ご存じの方いらっしゃいましたら、教えていただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。
Service CloudライセンスでのLightning切り替え方法についての質問です。
Service Cloudライセンスで新規にカスタムプロファイルを作成したのですが、
Salesforceライセンスのプロファイルには存在していた、
「Lightning Experience ユーザ」という項目が、Service Cloudでは出てきません。
そのためか、Service Cloudのプロファイルを割り当てたユーザはLightningへの切り替えができない状態です。
去年の8月頃の記事に、Service CloudもLightningに対応したという記事を見つけたのですが、
実際、Service Cloudは本当にLightningに対応しているのでしょうか？
また、本当に対応しているのであれば、どうすればLightningに切り替えられるのでしょうか？
ご存じの方いらっしゃいましたら、教えていただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。