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Matsuda RisaMatsuda Risa 

動的ダッシュボードの制限

いつもお世話になっております。

1点質問がございます。
現在組織にはロール階層を設定しております。
オブジェクトAのレコードの所有者をロール階層に沿って変更後、ダッシュボードA(オブジェクトAの情報を表示)を動的ダッシュボードにに変更したところ、
想定通りにログインユーザによってデータの見え方が変わる動的ダッシュボードになりました。
しかし、オブジェクトBについて同様に動的ダッシュボードを設定しても、全てのデータが見えてしまい、ログインユーザによって見え方が変わりません。

2つのオブジェクトの差や設定方法に相違ないように思えますが、動的ダッシュボードを実装する場合に他に設定項目や制限等ありますでしょうか。

抽象的な質問で申し訳ありませんが、ご回答いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
Best Answer chosen by Matsuda Risa
Taiki YoshikawaTaiki Yoshikawa
「私のチームのダッシュボードの参照」権限や共有設定などでレコード参照権限が与えられているかもしれません。
ダッシュボードから対象のレポートに移動できると思いますので、そこからレコードの参照できるレコードか確認できると思います。


ヘルプに記載されていた動的Dashboardの制限は以下の内容だったのでアクセス権周りに影響は無さそうでした。
  • 組織内で使用できる動的ダッシュボードの最大数は、Enterprise Edition の場合は 5 個、Unlimited Edition および Performance Edition の場合は 10 個、Developer Edition の場合は 3 個です。

あとはもしかするとこの辺が関係あるかもしれません。
User-added image

動的ダッシュボードの設定
https://help.salesforce.com/HTViewHelpDoc?id=dashboards_dynamic_setting_up.htm&language=ja (https://help.salesforce.com/HTViewHelpDoc?id=dashboards_dynamic_setting_up.htm&language=ja)

 

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Taiki YoshikawaTaiki Yoshikawa
「私のチームのダッシュボードの参照」権限や共有設定などでレコード参照権限が与えられているかもしれません。
ダッシュボードから対象のレポートに移動できると思いますので、そこからレコードの参照できるレコードか確認できると思います。


ヘルプに記載されていた動的Dashboardの制限は以下の内容だったのでアクセス権周りに影響は無さそうでした。
  • 組織内で使用できる動的ダッシュボードの最大数は、Enterprise Edition の場合は 5 個、Unlimited Edition および Performance Edition の場合は 10 個、Developer Edition の場合は 3 個です。

あとはもしかするとこの辺が関係あるかもしれません。
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動的ダッシュボードの設定
https://help.salesforce.com/HTViewHelpDoc?id=dashboards_dynamic_setting_up.htm&language=ja (https://help.salesforce.com/HTViewHelpDoc?id=dashboards_dynamic_setting_up.htm&language=ja)

 
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Matsuda RisaMatsuda Risa
Taiki Yoshikawa様

早急な、分かりやすいご回答誠にありがとうございます。

共有設定を確認したところ、オブジェクトAは非公開、オブジェクトBは公開設定になっており、
Bも非公開設定にしたところ想定通りの動的ダッシュボードとなりました。

ロール階層や公開グループを利用したアクセス権の設定を行う場合、組織の共有設定で最も狭い範囲を設定しておかなければいけないのですね。
勉強になりました。

ご教示いただきありがとうございました。
Taiki YoshikawaTaiki Yoshikawa
解決してよかったです(^^)